up

14.12.2016

Григорий

Москва

Пользовались услугами Ancon Tour в ноябре 2016. Хочу отметить основные моменты:

1) Предварительная переписка достаточно оперативная
2) Деньги в евро без проблем переводили банковским переводом на выставленные реквизиты
3) По броням все Ok, но были проблемы с ожиданием авто в прокатной конторе (VIA Transgaviota).

Ждали машину 4,5 часа. В другом месте я-бы был сильно не доволен агентством, предоставляющим услугу аренды. Но это Куба - кто знает, - тот поймет  Так что в данном случае хочу сказать спасибо Аде и Николаю, - все это время они были на связи и выбивали для нас машину. В результате получили автомобиль выше классом (пригнали из аэропорта то, что было) - заказывали самый бюджетник на ручнике, получили 301 Пыжика на автомате. При этом машина достаточно сильно раздолбана, автомат коробки хромал, - как результат жрала бензин вместе с моими финансами, антенна отсутствовала (радио практически не работало), кузов потерт со всех сторон. Да еще всучили пробитое заднее колесо: менеджер при передаче нам авто приехал с сильно грязными руками (думаю, возился с колесом); доехали нормально до Варадеро; только на следующее утро увидели спущенное колесо. Оказался боковой порез (я точно нигде к бордюрам не притерался), - в шинмонтаже сказали, что колесу каюк. Тем не менее после часа телефонных переговоров (благо хозяин касы отлично говорил по-русски и вел переговоры с VIA Transgaviota) нам заменили колесо на новое. Бесплатно (в рамках страховки)

Где-то под Тринидадом до кучи пробили глушитель : Заглянул под днище: глушитель уже до нас был замотан какой-то херью. При сдаче машины в Виньялесе все прошло без проблем, хотя рык глушителя они конечно заметили. Взяли дополнительно около 20 CUC за перегон машины в Гавану (как Ancon, так и VIA Transgaviota предупреждали об этом заранее). Депозит кэш вернули без проблем

В общем и целом все отлично, даже прикольно; проехали около 1400 км, но жаль потерянного времени и нервов в начале трипа. Еще раз: Ancon вел себя в данной ситуации крайне корректно, да еще как бонус вернул в Гаване 20 CUC по причине того, что реальная стоимость аренды авто уменьшилась по отношению к оговоренной и оплаченной заранее. Как дополнение: на Кубе сейчас реальная проблема с Rent Car, машин катастрофически не хватает. На месте взять не реально (ранее я брал на месте без проблем); мы встречали туристов, которые не смогли найти машину в Гаване и путешествовали на чем придется (от Viazul до местных скотовозок за 1 песо Кубано). И еще. С Ancon необходимо связываться сильно заранее (не менее чем за месяц). За 5 дней до вылета хотели у них забронировать дополнительно Villa Las Brujas - отказали по причине отсутствия времени. Хотя как мне кажется вполне можно было сделать бронь с оплатой уже наличными в Гаване.

РЕЗЮМЕ: написал реально как все было, при этом однозначно рекомендую Ancon Tour, и сам на будущее если буду на Кубе воспользуюсь услугами компании. Цены очень адекватные. Просто надо понимать, что Ancon по сути является посредником между клиентом и Кубинскими туроператорами/агентствами со всеми вытекающими последствиями. Но при этом они быстро реагируют на ситуацию, им удобно заранее оплачивать услуги издалека, они сопровождают предоставленные услуги. Еще раз спасибо

POPULAR POSTS

NEWS


Write a customer review
защитный код
It seems that you did not fill in all the fields(
Leave a request to call
It seems that you did not fill in all the fields(
Leave application for measurement
It seems that you did not fill in all the fields(
Lodging request in hotels
защитный код
It seems that you did not fill in all the fields(
Lodging request in private houses
Enter the code
It seems that you did not fill in all the fields(
Lodging request in private villas and pent-houses
Enter the code
It seems that you did not fill in all the fields(
Lodging request in Tarara villas
Enter the code
It seems that you did not fill in all the fields(
Rental cars
Enter the code
It seems that you did not fill in all the fields(
HomeAbout usUseful informationItineraries and toursGaleryContact us