- If you cancel your request with less than 48 hours ahead of the date of your transfer, you will be charged a cancellation fee of 100%.
- If the request is cancelled 48-96 hours prior to the date of transfer, the agency will retain a commission of 20%.
- If the order is cancelled with more than 96 hours ahead of the appointed date, there will be no cancellation fee.
- If the customer fails to show up at the time of transfer, the order is automatically cancelled and the customer will not receive a refund.
Refunds take place within 15 business days after the cancellation is requested.
All fees related to banking services and currency exchanges will be deducted from the money to be refunded.
28-09-2024
Благодарю компанию АНКОН и сотрудницу Аду. Большое спасибо за отличную помощь и организацию отдыха24-05-2024
Благодаря компании Анкон и их ответственности вся поездка прошла безупречно, все вопросы решались оперативно, по стоимости мы уложились в запланированный бюджет3-05-2024
Все супер, очень все понравилось. Татьяна-супер гид-экскурсовод!27-04-2024
Гавана впечатлила своей историей, воплощёной её улицами и площедями и домами22-04-2024
Все заказанные нами экскурсии прошли отлично!2-10-2015
Historic visit: Pope Francis visited Cuba27-03-2015
Our website also available for you in English26-03-2015
Our website also available for you in Spanish2-02-2015
Welcoming of the first English speaking individual tourist group1-02-2015
Welcoming of the first Spanish speaking individual tourist group